FAQ
Fragen und Antworten
Generell ist die Einrichtung vieler E-Mail-Programme sehr ähnlich. Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Details zur Konfiguration eines Postfachs in einem beliebigen E-Mail-Programm:
Alle E-Mail-Einstellungen auf einen Blick
Der Benutzername entspricht der vollständigen E-Mail-Adresse, also nutzer@domain.de.
Das Passwort wird beim Einrichten des Postfachs im Kundenmenü festgelegt. Bei der Überprüfung des Passworts wird die Groß-/Kleinschreibung überprüft.
Je nachdem, ob Sie Ihre E-Mails per POP3 (Mails werden vom Server abgerufen) oder per IMAP (Mails bleiben auf dem Server liegen) nutzen möchten, lauten die entsprechenden Servernamen: pop3.webdesign-travemuende.de bzw. imap.webdesign-travemuende.de. Der Standardport für POP3 ist 110, die SSL-Verschlüsselung lässt sich über Port 995 nutzen. Der Standard-Port für IMAP ist 143, die SSL-Verschlüsselung lässt sich über Port 993 nutzen. Die gesicherte Kennwortauthentifizierung darf nicht aktiviert sind. Für verschlüsselte Verbindungen nutzen Sie bitte SSL.
Der Name des Postausgangsservers ist smtp.webdesign-travemuende.de. Er lässt sich über drei verschiedene Ports nutzen: 25 (Standard), 465 (SSL) und 587 (Alternative). Der Postausgangsserver erfordert eine Anmeldung (Authentifizierung) mit den gleichen Daten, mit denen Sie sich auch am Posteingangsserver (siehe oben) anmelden.
Sollte trotz korrekter Einstellungen kein Verbindungsaufbau zu unseren Mailservern möglich sein, deaktivieren Sie testweise bitte einen eventuell vorhandenen Virenscanner oder eine Firewall. Häufig müssen diese Programme erst für ein neues E-Mail-Postfach konfiguriert werden.
Um die Inhalte Ihrer Webseite auf den Server zu übertragen, benötigen Sie ein sogenanntes FTP-Programm. Wir zeigen Ihnen in dieser Anleitung, wie Sie ein FTP-Programm finden und beschreiben die ersten Schritte für einen erfolgreichen Upload Ihrer Homepage.
1. Auswahl eines FTP-Programms
Es gibt sowohl zahlreiche kostenpflichtige als auch kostenlose FTP-Programme auf dem Markt, auch unterstützen die meisten Betriebssysteme rudimentäre FTP-Funktionen von sich aus. Wir möchten Ihnen jedoch das kostenlose Open-Source-Programm "FileZilla" empfehlen, da es besonders leicht zu installieren und zu bedienen ist. Die folgende Beschreibung basiert auf der Version 2.2.9 für Windows. Die Homepage des FileZilla-Projekts befindet sich unter der URL http://filezilla.sourceforge.net/, dort finden Sie auch einen Link zur Download-Übersicht. Weitere sehr beliebte und bekannte FTP-Programme sind "CuteFTP", "WS_FTP", sowie für MacOS "Fetch".
2. Download von FileZilla
Die links abgebildete Download-Übersicht enthält alle aktuellen Versionen von FileZilla in verschiedenen Paket-Varianten. Wir empfehlen Ihnen, sich für die jeweils aktuellste Version als Download der EXE-Datei zu entscheiden. Im Beispiel der Version 2.2.9. lautet der Dateiname wie folgt: FileZilla_2_2_9_setup.exe. Wählen Sie den entsprechenden Download aus und folgen Sie den auf der Download-Seite beschriebenen Schritten. In der nächsten Auswahl müssen Sie sich für einen Server entscheiden, von dem Sie die Datei herunterladen wollen. Bitte wählen Sie nach Möglichkeit einen Server in Ihrer (geografischen) Nähe.
3. Installation und Konfiguration von FileZilla
Nachdem der Download abgeschlossen ist, öffnen Sie bitte die heruntergeladene Installationsdatei. Folgen Sie den beschriebenen Schritten und starten Sie anschließend das Programm. Hier öffnet sich zunächst das Fenster "Servermanager", in dem Sie künftig alle FTP-Zugänge für Ihre Domain(s) verwalten können. Klicken Sie bitte auf "Neue Seite" und tragen Sie rechts die FTP-Zugangsdaten ein, die Sie dem Kundenmenü entnehmen können. Dazu zählen zum Beispiel der Hostname, die User-Kennung (z.B. u2222) und das FTP-Passwort. Klicken Sie anschließend bitte auf "Speichern".
4. Verbindung zum Server aufbauen
Wählen Sie nun bitte (wie links im Bild zu sehen) über die Symbolleiste die neue Domain aus, um eine Verbindung zum Server herzustellen. Sofern alle Zugangsdaten korrekt sind, wird die Verbindung aufgebaut. Im Status-Fenster erscheint dann die Meldung "Auflistung des Verzeichnisinhalts erfolgreich".
5. Verzeichnisansicht
Nachdem die Verbindung erfolgreich aufgebaut wurde, sehen Sie auf der linken Seite den Inhalt Ihrer Festplatte und auf der rechten Seite den Inhalt des Servers. Bei neu eingerichteten Domains befindet sich auf dem Server eine "Under-Construction-Seite" namens index.php, die Sie gerne löschen können. Bei manchen Providern befinden sich auf der Server-Seite einige vordefinierte Verzeichnisse, in denen Sie Ihre Dateien ablegen müssen. Dies ist bei uns nicht notwendig. Alles, was im Hauptverzeichnis Ihrer Präsenz abgelegt ist, ist auch im Internet erreichbar. Hinweise, wie Sie Domains auf bestimmte Unterverzeichnisse verweisen können, finden Sie unter den unten stehenden Links.
6. Übertragung der Inhalte
Um die Inhalte Ihrer Webseite auf den Server zu übertragen, wählen Sie bitte das entsprechende Verzeichnis auf Ihrer Festplatte aus, markieren Sie die gewählten Dateien und Verzeichnisse und öffnen Sie mit der rechten Maustaste das Kontextmenü. Wählen Sie hier bitte den Menüpunkt "Upload", woraufhin die Übertragung beginnt.
